кассы: +7 (383) 266-25-92
ежедневно с 10.00 до 18.45
администраторы: +7 (383) 266-26-08
 oldhouse@mail.ru
Контактная информация
Версия для слабовидящих

       

Оценка качества услуг театра "Старый дом"



Уважаемый зритель!

Просим Вас принять участие в опросе по независимой оценке качества оказания услуг учреждением культуры «Театр «Старый дом».

Ваши ответы очень важны для нас, т.к. помогут улучшить качество предоставляемых услуг в театрах нашего города. Анкета анонимная, полученные данные будут использоваться в обобщенном виде.

Предлагаем Вам ответить на следующие вопросы анкеты, указав тот вариант, который наиболее соответствует Вашему мнению. Выберите один вариант ответа, подчеркните или выделите цветом его цветом, учитывая, что:

  • максимальный бал – удовлетворен полностью,
  • 0 баллов – не удовлетворен.

После каждого вопроса в свободной строке Вы можете высказать свои предложения.



Когда вам была предоставлена услуга?
1. Оцените уровень Вашей удовлетворенности получением информации о предстоящих представлениях и постановках (на сайте театра, СМИ, афишах).

2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью, а также, компетентностью персонала театра.

3. Оцените уровень Вашей удовлетворенности транспортной и пешей доступностью театра.

4. Оцените уровень Вашей удовлетворенности качеством и содержанием полиграфических материалов театра (программ, буклетов, флайеров и т.п.).

5. Оцените уровень Вашей удовлетворенности уровнем комфортности пребывания в театре (акустика в зале, места для сидения, гардероб, чистота помещения и т.д.).

6. Оцените уровень Вашей удовлетворенности наличием дополнительных услуг театра (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий).

7. Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством использования электронных сервисов, предоставляемых учреждением посетителям (в т.ч. и с помощью мобильных устройств).

8. Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством процедуры покупки (бронирования) билетов.

9. Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством графика работы театра, билетных касс.

Ваш пол:

Ваш возраст:


Благодарим Вас за ответы!